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RelAI · Agents IA

Agents IA : un assistant qui connaît votre entreprise

Avec RelAI, je crée des assistants IA qui répondent à vos clients sur votre site ou sur WhatsApp, ou qui aident votre équipe au quotidien, à partir de vos propres informations, dès 1 500 € HT.

Pour qui

Pour qui c’est fait

  1. On vous pose toujours les mêmes questions

    Horaires, prix, délais, disponibilités : un assistant y répond à toute heure, avec vos informations exactes.

  2. Votre équipe cherche l’information

    Procédures, tarifs, documents : un assistant interne retrouve la bonne réponse en quelques secondes.

  3. Vous voulez tester l’IA sans risque

    Un périmètre précis, des réponses contrôlées, et un humain qui reprend la main quand il le faut.

En vidéo

Un agent IA en 45 secondes

Ce qu’un agent IA fait pour vos clients et pour votre équipe, uniquement avec vos informations, et comment il vous passe la main quand une décision vous revient.

Vidéo · 45 s · sous-titrée

Lire la transcription

Un agent IA, ce n’est pas un simple chatbot. C’est un assistant qui connaît votre entreprise… et qui agit. Côté clients, il répond à toute heure, sur votre site ou sur WhatsApp. Il comprend leur besoin, propose un créneau dans votre agenda, prépare la demande de devis, et enregistre tout dans vos outils. Côté équipe, il retrouve une information dans vos documents en quelques secondes, rédige vos e-mails, résume un dossier, ou analyse un fichier à votre place. Il travaille uniquement avec vos informations. Et quand une décision vous revient, il vous passe la main. Vos clients sont servis tout de suite. Votre équipe se concentre sur l’essentiel. RelAI, par Tamar Solutions. On prend le relais. Réservez votre diagnostic gratuit sur tamarsolutions.fr.

Inclus

Ce qui est inclus

Deux formats

  • Côté clients, sur votre site ou sur WhatsApp : il répond à toute heure et comprend la demande
  • Il propose un créneau dans votre agenda et prépare les demandes de devis
  • Il enregistre tout dans vos outils : CRM, agenda, tableur
  • Côté équipe : il retrouve une information dans vos documents en quelques secondes
  • Il rédige des e-mails, résume des dossiers et analyse des fichiers

Garde-fous inclus

  • L’assistant ne répond qu’avec vos informations
  • Il passe la main à un humain quand il ne sait pas
  • Vos données ne servent pas à entraîner les modèles d’IA
  • Tableau des conversations pour voir ce que vos clients demandent

Simulation

Un agent IA à l’œuvre, selon votre métier

Choisissez votre métier : une conversation type, écrite à l’avance, avec ce que l’assistant fait et le moment où il passe la main.

AssistantUn client, sur le site du restaurantUn client, sur WhatsAppUn visiteur, sur le site du cabinetUn client, sur le site de l’artisanUn collaborateur, sur l’assistant interneUne candidate, sur le site de l’écoleSimulation

Un client, sur le site du restaurant.

Client : Bonsoir, vous auriez une table pour huit samedi soir ?

Assistant : Bonsoir ! Pour un groupe, nous proposons un menu de groupe. Samedi, je peux transmettre une demande pour 19 h 30 ou 21 h. Lequel vous convient ?

Client : 21 h. Une personne est allergique aux fruits à coque.

Assistant : C’est noté pour 21 h. Pour l’allergie, je transmets à l’équipe, qui vous confirmera les plats adaptés.

Actions de l’assistant : Demande de réservation transmise, Allergie signalée à l’équipe.

Simulation : conversation écrite à l’avance pour montrer le fonctionnement. Ce n’est pas un échange réel.

Déroulé

Comment ça se passe

  1. Cadrage

    Ce que l’assistant doit faire, et surtout ce qu’il ne doit pas faire.

  2. Base de connaissances

    On rassemble vos informations : site, documents, réponses types.

  3. Tests

    On le teste avec de vraies questions jusqu’à ce que les réponses soient justes.

  4. Mise en service et suivi

    Installation, puis ajustements à partir des vraies conversations.

Exemple illustratif

À quoi ça peut ressembler

Exemple illustratif

Agent IA

Un assistant qui répond aux questions de vos clients

La situation

Un restaurant reçoit chaque jour les mêmes questions par téléphone et par message : horaires, menu, réservation pour un groupe.

Ce qui est mis en place

  1. L’assistant est installé sur le site et répond avec les informations du restaurant
  2. Il prend les demandes de réservation et les transmet à l’équipe
  3. Quand il ne sait pas, il le dit et passe la main à un humain
  4. Le gérant voit dans un tableau les questions posées

L’objectif

Répondre tout de suite aux questions simples, sans jamais inventer de réponse.

Questions

Vos questions

Combien coûte l’utilisation de l’IA au quotidien ?

Les appels au modèle d’IA coûtent en général quelques euros à quelques dizaines d’euros par mois pour une petite entreprise. Ils sont refacturés au réel ou inclus dans la maintenance.

L’assistant peut-il dire n’importe quoi ?

Il est configuré pour ne répondre qu’à partir de vos informations et pour dire qu’il ne sait pas plutôt que d’inventer. Les réponses restent à surveiller : c’est le rôle du tableau des conversations.

Et mes données ?

J’utilise des services d’IA professionnels qui n’entraînent pas leurs modèles sur vos données. Les informations sensibles restent hors de l’assistant.

Puis-je le mettre sur WhatsApp ?

Oui, via l’API WhatsApp Business. Les frais de Meta s’ajoutent selon le volume de conversations.

Prochaine étape

Quelle tâche voulez-vous ne plus jamais faire ?

Racontez-la-moi pendant 30 minutes : je vous dis si elle s’automatise, comment, et pour combien.

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