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PME et négoce : vos équipes sur la valeur, pas sur les fichiers
Pour les PME, grossistes et négociants de Saint-Mandé, Vincennes, Paris et d’Île‑de‑France, j’automatise ce qui encombre les journées (fichiers fournisseurs, saisies, commandes, relances), je crée des assistants qui retrouvent l’information dans vos documents, et je refais un site qui vous rend visible auprès de vos acheteurs.
Ce que vous vivez
Ce qui vous coûte du temps et des clients
Les fichiers fournisseurs se traitent à la main
Listes de prix, offres, catalogues dans des formats différents : il faut les ouvrir, les comparer à vos références et recopier ce qui compte. C’est long, et une erreur coûte cher.
Les mêmes données sont saisies trois fois
Une commande passe de l’e-mail au tableur, du tableur au logiciel de gestion, puis dans un message à l’entrepôt. Chaque copie est une occasion d’erreur.
L’information est dans la tête de quelques-uns
Conditions d’un fournisseur, procédure d’un litige, historique d’un client : quand la bonne personne est absente, tout ralentit.
Ce que vos clients demandent aux IA
Trois questions, et la réponse que vise le GEO
Exemples illustratifs : ce sont les réponses que l’on cherche à obtenir, pas des réponses relevées.
Un grossiste en épicerie fine qui livre les restaurants en Île‑de‑France ?
Parmi les distributeurs de la région, votre entreprise[1] présente son catalogue par gamme, ses zones de livraison et les conditions pour ouvrir un compte professionnel.
Sources : 1. votre-entreprise.fr2. Annuaire professionnel3. Fiche Google
Un fournisseur d’emballages alimentaires pour professionnels près de Paris ?
Votre entreprise[2] est citée pour sa gamme destinée aux métiers de bouche, ses délais de livraison affichés et son formulaire de demande de tarifs.
Sources : 1. Annuaire B2B2. votre-entreprise.fr3. Fiche Google
Une entreprise de stockage de produits frais près de Rungis ?
Pour du stockage sous température dirigée, votre entreprise[3] détaille ses capacités, ses certifications et la marche à suivre pour un devis.
Sources : 1. Guide professionnel2. Avis clients3. votre-entreprise.fr
Faites le test vous-même
Posez ces questions aux IA, avec votre ville
Vous voyez en quelques minutes si votre entreprise est citée, et qui l’est à votre place.
Quels grossistes livrent les restaurants près de chez moi ?
Quel fournisseur d’emballages pour professionnels choisir près de chez moi ?
Quelle entreprise de logistique me conseilles-tu près de chez moi pour des produits frais ?
Quel distributeur de matériel professionnel livre près de chez moi ?
Quel négociant en vins travaille avec les professionnels près de chez moi ?
Posez chaque question dans ChatGPT, Perplexity ou Gemini, puis notez si votre entreprise est citée, à quelle place et avec quelle source. Rien n’est envoyé : tout se passe dans votre navigateur.
Concrètement
Ce que je fais pour les PME et les entreprises de négoce
Site vitrine
Un site qui parle à vos acheteurs
Vos gammes, vos zones de livraison, vos conditions professionnelles et un formulaire de demande de tarifs ou d’ouverture de compte, sur un site rapide et tenu à jour.
Site vitrine, dès 1 200 € HTRéférencement IA (GEO)
Être cité dans les recherches professionnelles
Une page par gamme et par usage, des informations identiques entre le site, les annuaires B2B et la fiche Google : un acheteur qui interroge une IA doit trouver votre nom.
Référencement IA (GEO), 149 € HT / moisAutomatisationRelAI
Les fichiers fournisseurs lus pour vous
Les listes reçues par e-mail sont lues automatiquement, rapprochées de vos références et résumées dans un tableau : vous ne regardez plus que les offres qui comptent.
Automatisation, dès 600 € HTAgents IARelAI
Un assistant interne qui connaît vos procédures
Il retrouve en quelques secondes une condition fournisseur, une procédure ou un document, résume un dossier client et rédige un premier jet d’e-mail. Il ne répond qu’avec vos documents.
Agents IA, dès 1 500 € HT
Simulation
Un agent IA à l’œuvre
Une conversation type, écrite à l’avance : ce que l’assistant fait, et le moment où il vous passe la main.
Un collaborateur, sur l’assistant interne.
Client : Quelles sont les conditions de notre fournisseur d’emballages pour une commande urgente ?
Assistant : D’après les conditions fournisseur, section « Livraisons » : une commande urgente est possible avant l’heure limite du matin, avec un supplément de transport.
Client : Prépare-moi un e-mail pour leur en passer une aujourd’hui.
Assistant : Voici un brouillon prêt à relire, avec la référence du contrat. Pour valider le supplément, la décision revient au responsable des achats.
Actions de l’assistant : Information retrouvée dans vos documents, Brouillon d’e-mail rédigé, Validation laissée au responsable.
Calculateur
Combien vous coûtent les tâches répétitives ?
Indiquez le temps que vous y passez : le calcul se fait dans votre navigateur, rien n’est envoyé.
- Temps passé par an
- 348 h
- Ce que ce temps coûte par an
- 12 192 €
Une automatisation commence à 600 € HT, soit l’équivalent de 11 jours travaillés du temps que vous y passez aujourd’hui.
Formule : heures par an = minutes par jour × jours travaillés ÷ 60 ; coût par an = heures par an × coût horaire.
C’est une estimation de votre temps actuel, pas une promesse de gain : une automatisation ne supprime pas toujours tout ce temps. On le chiffre ensemble pendant le diagnostic gratuit.
Par où commencer
Par où commencer : une automatisation bien choisie
Le plus rentable est souvent de commencer par une seule tâche répétitive, repérée pendant le diagnostic gratuit. Une fois en place, la maintenance RelAI la surveille ; l’assistant interne et le site viennent ensuite.
- Automatisation sur mesuredès 600 € HT
- Maintenance RelAIdès 99 € HT / mois
Questions
Vos questions
Faut-il changer notre logiciel de gestion ?
Non, dans la grande majorité des cas. L’automatisation se branche sur vos outils actuels : messagerie, Excel ou Google Sheets, votre logiciel de gestion quand il le permet.
Nos fichiers fournisseurs sont tous différents : est-ce faisable ?
C’est justement là que l’IA est utile : elle lit des formats et des intitulés variés. On commence par un échantillon de vos vrais fichiers pour vérifier la fiabilité avant de généraliser.
Et la confidentialité de nos données commerciales ?
J’utilise des services d’IA professionnels qui n’entraînent pas leurs modèles sur vos données. Les accès sont limités au strict nécessaire et documentés.
Qui adapte l’automatisation quand un format change ?
Chaque automatisation prévient en cas d’erreur. Avec la maintenance RelAI (dès 99 € HT par mois), je surveille et j’adapte ; sans, la documentation indique quoi vérifier.
Prochaine étape
Quelle tâche coûte le plus de temps à vos équipes ?
Un diagnostic gratuit de 30 minutes pour repérer celle qui vaut le plus la peine d’être automatisée.