La relance automatique des devis pour un artisan
Les devis partent comme d’habitude ; ceux qui restent sans réponse sont relancés au bon moment, et les relances s’arrêtent dès que le client répond.
Le problème
Ce qui coince au départ
Un artisan rédige et envoie ses devis le soir, depuis sa messagerie. Ceux qui restent sans réponse ne sont relancés que s’il y pense, entre deux chantiers.
Ce qui est construit
- Un tableau de suivi des devis envoyés, rempli automatiquement
- Une relance personnalisée, envoyée de sa propre adresse après le délai qu’il choisit
- L’arrêt des relances dès que le client répond
- Une alerte quand un devis reste sans réponse après la dernière relance
Comment ça fonctionne
Pas à pas
Le devis part comme d’habitude, depuis la messagerie
Il est noté automatiquement dans le tableau de suivi
Sans réponse au bout du délai choisi, la relance part
Quand le client répond, les relances s’arrêtent et l’artisan est prévenu
Ce qui est livré
Ce que vous avez entre les mains
- L’automatisation en service, sur ses outils actuels
- Le modèle de relance, rédigé avec lui
- Une documentation d’une page
- Deux semaines de corrections après la mise en service
Les outils
Pour aller plus loin
Exemple illustratif : un projet type, sans client réel ni résultat chiffré. Les études de cas clients sont publiées uniquement avec leur accord.
Prochaine étape
Un besoin qui ressemble à celui-ci ?
30 minutes, gratuites et sans engagement, pour voir ce qu’on peut faire ensemble.